Términos del servicio
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Resumen
Este sitio web es operado por Remix Ai. En todo el sitio, "nosotros" y "nuestro" se refieren a Remix Ai. Al visitar el sitio o comprarnos, aceptas estos Términos del servicio. Léelos con atención. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el sitio ni compres el producto.
1. Qué compras
Remix Ai vende un archivo de software descargable: un Expert Advisor (.ex5) para MetaTrader 5, junto con su documentación de instalación y configuración. Al comprar, recibes una licencia de uso del software. No compras el software en sí ni derechos sobre su código.
2. Licencia
La licencia es personal e intransferible. Puedes instalar y usar el software en cuentas de MetaTrader 5 que te pertenezcan o controles. No puedes revender, compartir, publicar, alquilar, descompilar, hacer ingeniería inversa ni modificar el software o su documentación, ni usarlo para prestar un servicio a otras personas.
3. Descargo financiero
Remix Ai es una empresa de software. No somos asesores financieros, asesores de inversión, brokers, dealers ni administradores de fondos, y no estamos registrados como ninguno de ellos ante ningún regulador.
- No damos asesoría financiera, de inversión, fiscal ni legal, ni general ni personalizada.
- No administramos, accedemos ni operamos cuentas de trading de clientes.
- No guardamos depósitos de clientes ni colocamos órdenes en nombre de nadie.
- No ofrecemos copy trading, administración de cuentas ni servicios espejo.
- No vendemos ni enviamos señales de trading, alertas ni recomendaciones.
El software, la documentación y todo el contenido de este sitio tienen fines informativos y educativos. Cada decisión sobre si usar el software, en qué cuenta y con qué configuración es solo tuya. Consulta nuestro descargo financiero para más detalle.
4. Riesgo de pérdida
Usar software automatizado en los mercados financieros conlleva un alto riesgo de pérdida, y puedes perder todo el dinero de tu cuenta. No prometemos ningún resultado. Los backtests, los resultados simulados y los resultados pasados no predicen los futuros. Lee el aviso de riesgo antes de comprar.
5. Entrega
El producto se entrega de forma digital. Tu enlace de descarga aparece en la página de confirmación del pedido y se envía al email usado en el pago en cuanto se confirma. No se envía nada físico.
6. Precios y pago
Los precios se muestran en dólares estadounidenses y se cobran una sola vez en el pago. No hay suscripción. Los pagos se procesan con el checkout de Shopify y sus socios de pago. Podemos cambiar los precios en cualquier momento, pero un cambio no afecta un pedido ya pagado.
7. Reembolsos
Los reembolsos se rigen por nuestra política de reembolso.
8. Plataformas de terceros
El software funciona dentro de MetaTrader 5, creado por MetaQuotes, y depende de tu broker, tu conexión a internet y, si usas uno, tu proveedor de VPS. No estamos afiliados a MetaQuotes ni a ningún broker o proveedor de VPS, y no somos responsables de sus plataformas, precios, ejecución, caídas o políticas.
9. Uso aceptable
Aceptas no usar el sitio ni el software con fines ilegales, no incumplir los términos de la licencia, no interferir con la seguridad del sitio y no falsear tu identidad al comprar.
10. Propiedad intelectual
El software, la documentación, el diseño del sitio, los textos, los gráficos y la marca pertenecen a Remix Ai o a sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Nada en estos términos te da la propiedad de ninguno de ellos.
11. Exclusión de garantías
El software y el sitio se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida que la ley lo permita, no garantizamos que el software cumpla tus expectativas, funcione sin interrupciones ni errores, o produzca un resultado determinado en tu cuenta.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, Remix Ai y sus dueños, empleados y socios no son responsables de pérdidas de trading, ganancias no obtenidas, pérdida de datos ni daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el software o el sitio. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, se limita al monto que pagaste por el producto.
13. Indemnización
Aceptas mantener indemne a Remix Ai frente a cualquier reclamo o demanda, incluidos honorarios legales razonables, derivados de tu uso del software, tus decisiones de trading o tu incumplimiento de estos términos.
14. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. La versión vigente siempre está en esta página, con su fecha de actualización. Seguir usando el sitio después de un cambio implica que aceptas los términos actualizados.
15. Ley aplicable
Estos Términos del servicio, y cualquier compra o uso de los Servicios, se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, y la ley federal aplicable, sin considerar principios de conflicto de leyes.
16. Resolución de disputas y arbitraje vinculante
Lee esta sección con atención. Afecta tus derechos legales, incluido tu derecho a presentar una demanda ante un tribunal.
Primero, resolución informal. Antes de iniciar un arbitraje, aceptas escribirnos a support@theremix-ai.com con una descripción de la disputa y darnos 30 días para intentar resolverla de manera informal.
Arbitraje vinculante. Si la disputa no se resuelve en 30 días, cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de estos términos, el software, el sitio o cualquier compra, incluidas las preguntas sobre el alcance o la validez de esta sección, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante, y no ante un tribunal. El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje de Consumidores, ante un solo árbitro, y se llevará a cabo en el Estado de Florida o, si lo prefieres, por videoconferencia o por escrito. La decisión del árbitro podrá registrarse como sentencia ante cualquier tribunal competente.
Solo reclamos individuales. Tú y Remix Ai aceptan que cada parte solo puede presentar reclamos de forma individual, y no como demandante o miembro de una acción colectiva, grupal o representativa. El árbitro no puede acumular reclamos de más de una persona.
Renuncia a juicio con jurado. Al aceptar estos términos, tú y Remix Ai renuncian al derecho a un juicio con jurado y a participar en una acción colectiva.
Plazo. Todo reclamo debe presentarse dentro del año siguiente a su origen o prescribe de forma definitiva, en la medida que la ley lo permita.
Divisibilidad. Si alguna parte de esta sección se considera inaplicable, el resto sigue vigente, salvo que si la renuncia a acciones colectivas se considera inaplicable, toda la sección de arbitraje no se aplicará a ese reclamo. Cualquier reclamo no sujeto a arbitraje se presentará solo ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Florida.
17. Contacto
Puedes enviar tus preguntas sobre estos Términos del servicio a support@theremix-ai.com.
Esta traducción es para tu comodidad. Si hay diferencias, prevalece la versión en inglés.